PROJETO DE UX PERSONALIZADO PARA ATENDER AS NECESSIDADES DA SUA EMPRESA.

Contrate um time de experts para reformular (integral ou parcialmente) ou construir do zero a experiência de seu produto digital a partir das melhores práticas de UX.

Etapas
A partir do entendimento do desafio e objetivos, passamos pelas etapas de: imersão, pesquisa com usuários, prototipação e user interface para entregar uma solução eficiente para seu negócio.

Duração
Os projetos costumam durar entre 2 meses e um ano, dependendo do escopo e prioridades a serem resolvidas junto ao nosso time.

Entregável
Pode variar dependendo do tipo e necessidade do projeto, mas as opções de entregáveis são: reports das pesquisas, personas, jornadas do usuário, protótipos navegáveis no Figma, design systems.

UM TIME PARA CHAMAR DE SEU.

O modelo de assinatura mensal de um time de design propõe um formato mais fluido de trabalho, onde a definição das tarefas e demandas são realizadas por sprint, junto ao cliente, de acordo com as necessidades que vão sendo alinhadas durante a parceria.


Na prática, o nosso time trabalhará como uma extensão da sua equipe de tecnologia, com alinhamentos e checkpoints próximos, que definirão o roadmap das entregas de UX.


Duração

Mínimo de 5 meses até tempo indeterminado.


Etapas

Pode variar de acordo com o contexto de cada time ou momento do produto, mas no geral passam por alguns ciclos com as etapas clássicas do processo de UX: imersão, pesquisa, prototipação e UI.


Entregável

Vai depender da demanda do projeto: reports das pesquisas, personas, jornadas do usuário, protótipos navegáveis no Figma, design systems.

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A NOSSA ADAPTAÇÃO DO DESIGN SPRINT.

Processo de construção rápida de uma solução, inspirado no Design Sprint do Google, adaptado e alinhado com o processo da Catarinas.

Duração
Esta é uma modalidade rápida de projeto, com a duração de 1 a 2 semanas.

Etapas
Neste modelo não há uma etapa de pesquisa direta com usuários. Utilizamos as premissas e conhecimentos do cliente sobre o público alvo e problemas a serem resolvidos como ponto de partida. O foco é gerar ideias e protótipos rápidos a partir de problemas já mapeados.

Entregável
Esboços e ideias geradas no Miro, protótipos navegáveis em nível de wireframe ou interfaces finalizadas (etapa UI) no Figma.

MODERNIZAÇÃO E ESCALABILIDADE DO SEU SISTEMA.

O Start DS torna possível desenvolver novos fluxos de interface seguindo um padrão visual e garantindo assim a consistência deu seu produto. Com os componentes do seu sistema organizados em um design system, sua empresa passa a ter um ecossistema de elementos reaproveitáveis para a agilizar a criação de novos protótipos e telas.

Duração
O prazo estimado para o projeto básico de DS é de 45 a 60 dias.

Etapas
O Start DS passar por etapas de: imersão, revisão de arquitetura da informação, concepção de UI e construção do DS em si.

Entregável
21 componentes básicos + 10 componentes de negócio no Figma, e 4 telas em UI.

ENTENDA AS DORES E A JORNADA DE SEUS USUÁRIOS E CLIENTES.

Utilizamos diversas técnicas e abordagens de pesquisa com usuários, que variam de acordo com o perfil do desafio e o contexto do projeto, para responder ou validar questões relevantes para o seu negócio, serviço ou produto.

De entrevistas em profundidade a grupos focais, pesquisas qualitativas ou quantitativas, nosso foco é trazer respostas, reduzir as incertezas e apoiar a fundamentação de decisões estratégicas e apostas de mercado.

Etapas
Começamos imergindo no contexto de negócio do produto ou serviço, passando por planejamento da pesquisa, aplicação, consolidação e achados, finalizando com a etapa opcional de ideação.

Duração
Entre 45 a 90 dias, mas pode variar dependendo do projeto.

Entregável
As opções de entregáveis são: reports da pesquisa, personas, jornadas, canvas de proposta de valor (a definir), no caso de haver etapa de ideação contempla o catálogo de ideias.

PESQUISA ÁGIL PARA TRAZER RESPOSTAS PARA SEU NEGÓCIO.

Com o Discovery Express propomos formas enxutas de ampliar seu conhecimento sobre os usuários e trazer insights para direcionamentos e tomada de decisões em um curto período de tempo. Nosso processo de product discovery visa descobrir novas oportunidades e dores do público ou validar hipóteses de solução que já estejam na mesa.


Etapas
As mesmas etapas de UX research, porém no modo express: imersão no contexto de negócio do produto ou serviço, planejamento da pesquisa, aplicação, e consolidação (sendo opcional a etapa de ideação).


Duração
Entre 30 e 45 dias.


Entregável
Board no Miro com resumo dos problemas e os principais achados da pesquisa + perguntas ”como poderíamos”, e report final.


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REPENSE A EXPERIÊNCIA DO COLABORADOR PARA AUMENTAR ENGAJAMENTO, PRODUTIVIDADE E RETENÇÃO.

Melhorar a experiência dos colaboradores envolve compreender suas necessidades e expectativas para a partir disso propor contextos de trabalho que possam gerar mais clareza sobre a jornada e mais satisfação.

Etapas
Utilizando práticas do design de serviço passamos por etapas de: exploração, criação, reflexão e implementação, com um olhar totalmente conectado com a cultura e identidade corporativa do cliente.

Duração
A partir de 60 dias podendo se estender num parceria de longo prazo com implantação e acompanhamento das ações para garantir a efetividade da entrega final.

Entregável
Report das pesquisas, personas, jornadas do colaborador, e plano de ação (a definir).

CONHEÇA E INFLUENCIE CADA PONTO DE CONTATO DO SEU CLIENTE OU USUÁRIO COM A SUA MARCA.

Mapear os pontos de contato com as pessoas usuárias coloca em evidência os pontos fracos e fortes da interação, sendo uma ótima oportunidade para identificar e priorizar esforços sobre onde sua empresa precisa melhorar.

A partir de pesquisas com usuários, o mapeamento da jornada revela oportunidades e direciona o caminho para geração de ações apoiadas nas dores e em referências de mercado para criar uma melhor experiência.

Etapas
Imersão, pesquisa / exploração e ideação.

Duração
Entre 60 e 90 dias.

Entregável
Jornada do usuário atual e/ou ideal.